Семинар для предпринимателей в ЦЕНТРЕ ПОДДЕРЖКИ БИЗНЕСА СБЕРБАНКА ЦЕНТРАЛЬНО-ЧЕРНОЗЁМНОГО ФИЛИАЛА.Что и как нужно подготовить для продаж по телефону?Нужно ли настраивать «Управление продажами по телефону»?Как проверить степень готовности сотрудников к продажам по телефону?Как составить карту потребностей предполагаемого заказчика?Что значит «Ценность нашего предложения для клиента»?Как и чем обеспечить эту ценность? Карта вопросов, Карта проблем, Карта ответов, Схема и сценарий разговора по телефону.